מעבר דירה: איך מעבירים חוזה חשמל וגז, קריאות מונה ופיקדון

ביום מסירת הדירה צלמו את מונה החשמל ואת מונה הגז (אם יש), ודווחו את הקריאות לחברת החשמל ולספק הגז, כדי שהחשבון של הדייר היוצא ייסגר והחשבון של הנכנס ייפתח מאותה נקודה. לאחר מכן הדייר הנכנס מעביר את חוזה החשמל על שמו מול חברת החשמל, ואם הוא רוצה ספק פרטי, מצטרף אליו מחדש, כי ההתקשרות עם ספק שייכת לדייר ולא לדירה. בגז, ספק לא אמור לספק בלי חוזה בכתב עם הצרכן, ולכן גם שם צריך לחתום או להעביר חוזה. רוב הסכסוכים במעבר דירה נובעים מקריאה שלא תועדה וחוזה שנשאר על שם הדייר הקודם.

המדריך שייך למדריך המרכזי לחישוב חשבון דו-חודשי. על המעבר בין ספקים קראו באיך עוברים ספק חשמל, ועל חוזה הגז בגז בישול בצובר או בבלונים.

למה זה חשוב

החוזה בחברת החשמל קובע מי הצרכן הרשום. ממנו נגזרים שלושה דברים:

1. אחריות לחוב: מי שהחוזה על שמו הוא שחייב בחשבון.
2. זכאות להנחות: לפי חברת החשמל, תשלום מופחת ניתן רק לצרכן רשום, עם שם ותעודת זהות. דייר זכאי שהחוזה לא על שמו לא יקבל את ההפחתה. ראו תשלום מופחת.
3. מעבר ספק: רק בעל החוזה יכול להצטרף לספק פרטי.

רשימה לדייר היוצא

• צילום מונה החשמל ביום המסירה, עם תאריך גלוי בצילום או בקובץ. לפי חברת החשמל, הספרה האחרונה במונה היא אחרי הנקודה העשרונית, ולא צריך למסור אותה.
• דיווח הקריאה לחברת החשמל (מוקד 103, אתר, או SMS ל-055-7000103), ובקשה לסיום החוזה או להעברתו.
• ספק פרטי: הודעה על סיום ההתקשרות, ובדיקה בתנאי המסלול אם יש דמי יציאה.
• גז: צילום מונה הגז אם יש, הודעה לספק, ובקשה להחזר פיקדון אם שילמתם. במכלים שבבעלות הספק, תאמו את איסופם או את העברתם לדייר הנכנס.
• הוראות קבע: בטלו רק אחרי שהחשבון הסופי שולם.
• שמרו את החשבון הסופי ואת אישור הסיום.

רשימה לדייר הנכנס

• צילום מונים ביום הכניסה, גם אם הדייר היוצא כבר צילם.
• העברת חוזה החשמל על שמכם מול חברת החשמל. בדקו אם יש חוב פתוח על הנכס ושהוא לא עובר אליכם.
• בדיקת סוג המונה והתעריף: ביתי או תעו״ז, מונה בסיס או חכם.
• בחירת ספק: אם רוצים ספק פרטי, הצטרפו רק אחרי שהחוזה על שמכם.
• גז: בקשו מהספק חוזה בכתב, ושאלו מתי הייתה הבדיקה התקופתית האחרונה של המתקן. לפי חוק הגז הפחמימני המעובה, ספק חייב לבצע בדיקה תקופתית, ככלל אחת לחמש שנים לפחות. אם אתם מחליפים ספק, הספק הנכנס חייב לבדוק את המתקן לפני שהוא מספק גז.
• בדיקה ויזואלית: חפשו ריח גז, צנרת פגועה, כבלים חשופים או לוח חשמל פתוח. אם יש, דווחו לבעל הדירה ואל תשתמשו עד לבדיקה.

טבלה: מי עושה מה ביום המסירה

דוגמה: חלוקת החשבון כשהקריאה לא תועדה

דוגמה להמחשה: דייר יצא ב-10 בחודש. לא צולם מונה. החשבון הדו-חודשי, שמתחיל ב-1 בחודש הקודם, מראה 900 קוט״ש ל-60 יום. הדייר היוצא היה בדירה 40 יום, והנכנס 20 יום.

• חלוקה לפי ימים: יוצא 600 קוט״ש, נכנס 300 קוט״ש.
• ביוצא: 600 × 0.5383 = 322.98 ₪ לפני מע״מ.
• בנכנס: 300 × 0.5383 = 161.49 ₪ לפני מע״מ.

החלוקה לפי ימים הוגנת רק אם הצריכה הייתה דומה. אם הדירה עמדה ריקה בחלק מהזמן, אחד הצדדים ישלם על משהו שלא צרך. צילום מונה ביום המסירה חוסך את הוויכוח הזה. איך מתווכחים עם חשבון מוסבר בחשבון בהערכה או חשבון חריג.

דירה ששכרתם עם מונה משותף

בחלק מהדירות המחולקות או ביחידות דיור אין מונה נפרד, ובעל הבית גובה חשמל לפי חישוב שלו. מה שכדאי לעשות:

1. בקשו שבחוזה השכירות יופיע איך מחושב החשמל: לפי מונה משנה, לפי חלוקה קבועה, או לפי אחוז.
2. אם יש מונה משנה, צלמו אותו בכניסה וביציאה.
3. בקשו לראות את החשבון המקורי של חברת החשמל, כדי לוודא שהמחיר לקוט״ש שאתם משלמים אינו גבוה מהתעריף.

דירה חדשה מקבלן

בדירה חדשה צריך לבקש חיבור או העברת חוזה מהקבלן. בדקו בחוזה מול הקבלן מי משלם על החשמל עד המסירה, וודאו שקריאת המונה ביום המסירה מתועדת בפרוטוקול. בגז, בדקו מי ספק הגז שהקבלן בחר, האם הבניין עם מערכת מרכזית, ומה כתוב בחוזה על החלפת ספק.

בדיקת החשבון הראשון בדירה החדשה

החשבון הראשון אחרי כניסה לדירה הוא המקום שבו מתגלות רוב הבעיות של מעבר דירה. מה לבדוק:

• שם: החשבון על שמכם, לא על שם הדייר הקודם או בעל הדירה.
• קריאת פתיחה: תואמת לצילום שלכם מיום הכניסה. אם הקריאה בחשבון נמוכה מהצילום, ייתכן שתחויבו על צריכה של הדייר הקודם.
• חוב קודם: אין שורה של יתרה מחשבון קודם שאינו שלכם.
• תעריף ומונה: תעריף ביתי, ומספר המונה תואם למונה של הדירה.
• הנחות: אם אתם זכאים לתשלום מופחת, בדקו שהוא מופיע.

דוגמה להמחשה: צילמתם ביום הכניסה 31,420. החשבון הראשון מתחיל מ-31,050. ההפרש, 370 קוט״ש, הוא צריכה שקדמה לכניסה שלכם: 370 × 0.6352 = כ-235 ₪ כולל מע״מ. פנו לחברת החשמל עם הצילום ובקשו לתקן את קריאת הפתיחה.

איך לקרוא כל שורה מוסבר באיך קוראים חשבון חשמל, ואיך לחשב את הסכום הצפוי במדריך לחישוב חשבון דו-חודשי.

שאלות נפוצות

האם הספק הפרטי שלי עובר איתי לדירה החדשה?

לא אוטומטית. ההתקשרות קשורה לנקודת הצריכה. צריך לסיים בדירה הישנה ולהצטרף מחדש בדירה החדשה. שאלו את הספק אם יש נוהל מעבר דירה.

נשאר חוב של הדייר הקודם. אני צריך לשלם?

החוב שייך לבעל החוזה הקודם. ודאו שהחוזה החדש נפתח מקריאה מתועדת, ואם נדרשתם לשלם חוב שאינו שלכם, פנו לחברת החשמל בכתב.

מה עם המכלים של הדייר הקודם?

מכלים שייכים בדרך כלל לספק, לא לדייר. בררו עם הספק אם הם עוברים לחוזה שלכם, או שיוחלפו בציוד של ספק אחר שתבחרו.

צריך לבדוק את מתקן הגז כשנכנסים?

אם מחליפים ספק, הספק הנכנס חייב לפי החוק לבדוק לפני אספקה. גם אם לא מחליפים, שאלו מתי הייתה הבדיקה האחרונה.

מקורות רשמיים

• חברת החשמל לישראל — העברת חוזה, שינוי שם, מסירת קריאה ומוקד 103
• רשות החשמל — כללים לספקים ולסיום התקשרות
• פורטל gov.il — משרד האנרגיה והתשתיות: ספקי גפ״מ ובטיחות